Fatti trovare dagli utenti che contano Se vuoi vendere online, non basta aumentare il traffico verso il tuo sito, ma dovrai far sì che quello sia il giusto tipo di traffico. Un utente poco interessato non concluderai mai un acquisto: sfrutta il Web per far conoscere il tuo brand al giusto pubblico.
Conquista la fiducia dei tuoi clienti Un cliente soddisfatto è per sempre! Ciò che offri è di vitale importanza per i tuoi potenziali clienti: fai il marketing che piace alla gente e conquista la fiducia degli utenti offrendo contenuti di qualità.
Spendi meno e guadagna di più Fare affari online non è mai stato così conveniente. Un piano di Inbound Marketing costa il 60% in meno rispetto alle tradizionali tecniche di marketing. Il momento migliore per avere successo online è ora!
Perchè è importante l’Inbound?
Cos’è l’Inbound Marketing? Semplice: è il modo migliore per trovare clienti! Il termine inglese “inbound” significa letteralmente “in entrata”.  Abbinato a “marketing” include tutte quelle strategie mirate ad attirare i consumatori verso un sito web, un brand o un prodotto. Fare Inbound Marketing significa produrre contenuti rilevanti e di qualità che educano e intrattengono gli utenti, affinché siano loro ad avvicinarsi, spontaneamente, alla tua azienda e a scegliere i tuoi prodotti o servizi.
Funnel Inbound  

Il contenuto giusto al momento giusto

Pubblicare online il giusto contenuto, al momento e nel posto giusto. È questa la regola d’oro per avere successo grazie all’Inbound Marketing. Se i tuoi contenuti risultano utili e stimolano l’interesse di chi compie una ricerca sul web, la soluzione migliore in quel momento la stai offrendo tu.

Sappiamo qual è la strategia più adatta a te

Ti sosteniamo con passione e ti aiutiamo a sviluppare un progetto di Inbound Marketing su misura per la tua azienda. Analizziamo il tuo mercato di riferimento, il pubblico che vuoi intercettare, i tuoi competitor e, con gli strumenti giusti e tattiche calcolate al millesimo, pianifichiamo una strategia che miri ad un solo obiettivo: l’incremento del tuo business.
  • Scriviamo articoli per il blog usando le migliori keyword;
  • Progettiamo siti web dal design moderno e funzionale;
  • Ottimizziamo i contenuti per i motori di ricerca;
  • Promuoviamo l’azienda sui social media
  • Realizziamo landing page e call to action efficaci;
  • Analizziamo l’andamento delle tue campagne di marketing.
Strategy Concept  

Customer Journey

Se gestisci un’azienda e stai cercando di migliorare le vendite online, dovrai iniziare a pensare meno come un imprenditore e più come un consumatore. Se non tieni a mente le aspettative e le richieste dei tuoi potenziali clienti per tutte le fasi del processo d’acquisto, il tuo sito online ne risentirà. Ogni interazione che un utente ha con la tua azienda, i tuoi servizi e i tuoi prodotti deve adattarsi alla fase del customer journey in cui si trova. Non si può pensare di elaborare una strategia di Web Marketing completa senza aver prima studiato e compreso il customer journey del tuo pubblico di riferimento. Il customer journey non è altro che il processo di ricerca attivo che ognuno di noi attraversa fino al momento dell’acquisto. Conoscere il customer journey dei tuoi potenziali clienti sarà la chiave per il successo della tua attività online. Solo così infatti potrai creare i contenuti adeguati ad accompagnarli fino alla conversione.

Le 3 fasi del customer journey

Il customer journey è composto da tre fasi:
  • Consapevolezza (awareness) – questa è la tappa in cui all’utente si presenta un problema da dover risolvere e quindi ricerca online possibili soluzioni.
  • Riflessione (consideration) – ora che l’utente ha ben definito il suo problema, in questa fase prende in considerazione le possibilità che la Rete gli ha mostrato.
  • Decisione (decision) – infine, l’utente che ha valutato le varie opzioni disponibili, prende la decisione finile, che può concludersi eventualmente con un acquisto.
Ogni tappa rappresenta l’esperienza dei clienti che scoprono un nuovo prodotto, lo valutano e infine decidono se acquistarlo.
Metti sempre al primo posto le esigenze del cliente. Sempre! La tua azienda può avere un bel sito e offrire ottimi prodotti, ma se non comprendi le esigenze di chi è potenzialmente interessato a te, non sarai in grado di coinvolgerli a tal punto da chiudere una vendita. Il valore di ciò che offri non garantisce il tuo successo in Rete se i clienti hanno difficoltà a navigare il tuo sito e concludere un acquisto. Ricorda che il tuo obiettivo finale è sempre la soddisfazione e la fedeltà del cliente.

Lead Generation

Cos’è la Lead Generation?

Il processo di acquisto è cambiato, e i marketers hanno bisogno di trovare nuovi modi per raggiungere gli acquirenti. Invece di trovare clienti con pubblicità di massa e email invasive, i marketers devono ora concentrarsi sull’essere trovati e imparare a costruire relazioni continue con i compratori. Proprio su questo si basa la Lead Generation, ovvero quel processo che consente di acquisire nuovi contatti, stimolando e catturando il loro interesse per un tuo prodotto o servizio. Con i giusti contenuti, potrai anche tu generare più contatti e convertirli in clienti. La Lead Generation utilizza spesso canali digitali e negli ultimi anni ha subito cambiamenti sostanziali a seguito dell’avvento di nuove tecniche online per sviluppare e qualificare potenziali lead prima di passarli alle vendite.

Cosa è un lead?

Un lead è una persona che ha manifestato interesse per il prodotto o servizio della tua azienda. Dal punto di vista del business, poter raccogliere informazioni sui lead è molto importante, perché è a partire da esse potrai personalizzare la tua comunicazione e soddisfare le esigenze dei potenziali clienti. I lead, interessandosi al tuo brand, ti permetteranno di comunicare con loro in maniera più facile.
Perché hai bisogno di fare Lead Generation? Rispetto alle fasi dell’inbound marketing, la Lead Generation rientra nella seconda, ovvero la conversione. Si verifica dopo aver attirato un pubblico che è pronto a convertire. La generazione di lead è un punto fondamentale per far sì che un utente diventi un cliente entusiasta della tua azienda. Noi lavoriamo ogni giorno sulla ricerca di modi unici per attrarre persone alla tua attività. Vogliamo fornire al tuo pubblico di riferimento informazioni utili e di qualità affinché si fidano della tua azienda e inizino a desiderare naturalmente di voler acquistare un tuo prodotto o servizio.

Funnel

Cosa è il funnel?

Il Funnel di vendita è uno dei componenti essenziali dell’Inbound Marketing, perché serve a comprendere le fasi che attraversa un potenziale cliente per poterlo poi raggiungere con gli strumenti più adeguati. Ti permette infatti di capire esattamente quale contenuto veicolare al cliente e in quale momento. Devi pensare al Funnel come ad un grande imbuto che man mano diventa sempre più stretto. Più l’imbuto si restringe con l’avanzare delle fasi, più la strategia deve adottare un approccio mirato e specifico. Dall’apertura superiore entrano i suspects, ovvero i potenziali clienti. Chi tra loro manifesta un interesse qualsiasi per un certo prodotto o servizio diventa prospect. Chi fornisce il proprio contatto (nome, cognome, email) si trasforma in lead. E se conclude un acquisto diventa cliente (customers), “uscendo” dall’imbuto.

In che modo ti possiamo aiutare?

  • Usiamo più canali di marketing per attrarre visitatori.
  • Analizziamo l’efficacia delle tue campagne di marketing e pensiamo a soluzioni strategiche mirate per incrementare i risultati.
  • Elaboriamo un piano editoriale ricco e coinvolgiamo la tua audience sui social network.
  • Adattiamo la strategia in base alle esigenze dei tuoi potenziali clienti.
  • Valorizziamo la tua attività online, sia localmente sia a livello nazionale/internazionale.
  • Ci impegniamo a soddisfare le tue prospettive.
Le 4 fasi Naturalmente è impensabile che ogni potenziale consumatore attraversi tutte le quattro fasi dell’Inbound. Il nostro obiettivo sarà quello di assicurarti il passaggio del maggior numero di lead attraverso l’imbuto fino alla conversione. Come lo facciamo? Analizziamo il tuo pubblico di riferimento e studiamo il loro customer journey, e partiamo da quello per elaborare una strategia di Web Marketing che sappia sfruttare gli strumenti al momento più opportuno.
ATTIRA Attrai verso il tuo sito web gli utenti potenzialmente interessati ai prodotti o servizi che vendi. Crea contenuti rilevanti, che rispondano in modo pertinente e completo alle esigenze di chi desideri intercettare. In questa fase del funnel, avere un sito web dal design responsive, in concomitanza con una buona startegia di SEO e Social Media Marketing e campagne AdWords efficaci, è fondamentale per riuscire ad intercettare il giusto target.
CONVERTI Convertire significa trasformare i visitatori interessati in contatti qualificati. Il vero potere dell’Inbound Marketing sta proprio qui: nella sua capacità di gestire non solo la prima fase del processo di acquisto, ma anche quella che porta dei perfetti sconosciuti a diventare tuoi contatti. La chiave per il successo in questa fase del funnel è una buona strategia di content marketing. Gli strumenti più utili sono sicuramente le landing page e i form, i quali permettono di ampliare il database dei contatti e, con delle call to action efficaci, di convertire i lead.
VENDI Ora che hai attirato i visitatori al tuo sito e ne hai convertito alcuni in contatti qualificati, è arrivato il momento di chiudere il processo d’acquisto. Devi riuscire a vendere i tuoi prodotti o servizi e trasformare i potenziali clienti in clienti acquisiti. Il modo migliore per gestire questa fase è pianificare unastrategia di CRM, che permette di incrementare il fatturato aziendale garantendo al tempo stesso la soddisfazione dei clienti.
FIDELIZZA Per creare un rapporto di fidelizzazione occorre continuare ad offrire valore anche dopo la vendita. In questo modo i tuoi clienti sono incentivati a scegliere nuovamente la tua azienda in futuro ed eventualmente a diventare promotori dei prodotti e servizi che hanno comprato. Un piano di email marketing che prevede l’invio di una newsletter mantiene i clienti informati sulle novità legate al brand e aumenta la fidelizzazione e il passaparola, fondamentale per raggiungere sempre nuovi potenziali clienti.

Landing Page

Che cos’è una landing page?

Una landing page è una pagina del sito su cui i visitatori atterrano dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario, un link o una call to action. È una pagina web ben distinta rispetto al tuo sito internet, ed è progettata con un obiettivo preciso: la conversione dei tuoi potenziali clienti. Se realizzata bene, guida gli utenti, attraverso delle immagini accattivanti e un testo chiaro ed esplicativo, verso un’azione ben specifica, come ad esempio la compilazione di un modulo di iscrizione, il download di un file o l’acquisto di un prodotto. Una landing page efficace deve catturare l’interesse degli utenti e convincerli a concludere un’azione. È importante quindi studiarla in modo da ridurre il più possibile la frequenza di rimbalzo, ovvero il numero di utenti che abbandonano la pagina. L’elemento chiave all’interno di una landing page è sicuramente il form. Il form è un modulo che serve ad ottenere nuovi contatti. Per far sì che l’utente compili un form, l’iscrizione dovrà essere facile e abbastanza veloce. Non vogliamo che si stanchi e decida di lasciare la pagina senza aver prima condiviso i suoi dati.

Quali sono gli elementi di una landing page efficace?

Innanzitutto esistono due tipi di landing page:
  • mirata alla Lead Generation.
  • mirata alla vendita.
Gli elementi principali da cui è composta sono:
  • Headline
  • Call To Action
  • Copywriting ed immagini
  • Elenchi puntati e numerati
  • Testimonial
  • Form di contatto
Progettiamo la tua Landing Page Circle realizza landing page efficaci e ottimizzate, mirate alla conversione. Il nostro obbiettivo è aiutarti ad ottenere maggiori contatti e, di conseguenza, maggiori conversioni. Non ci perdiamo in chiacchiere: analizziamo la tua azienda e gli obiettivi che vuoi raggiungere, e realizziamo landing page a regola d’arte, semplici e funzionali, che ti faranno ottenere nuovi lead.

Lead Nurturing

Cosa vuol dire fare Lead Nurturing?

Molte volte i contatti non sono subito pronti a diventare clienti. Bisogna quindi instaurare con loro un rapporto che li porti a fidarsi del tuo brand. Lead nurturing significa infatti “nutrire i contatti”, mantenere una costante corrispondenza con loro, magari attraverso le email. In questa fase è importante ascoltare le esigenze dei lead e fornire tutte le informazioni e le risposte di cui hai bisogno. Devi tenere presente, però, che non tutti gli utenti acquistano allo stesso modo: ognuno avrà le proprie esigenze e i propri requisiti da soddisfare. Per questo motivo è fondamentale studiare una strategia che tenga conto di questo aspetto e si diversifichi a seconda delle necessità dei clienti. Scegliere un approccio di massa può interferire con l’efficacia del tuo funnel di vendita, impendendo che i lead convertano. In altre parole, il lead nurturing è il processo di sviluppo delle relazioni con i clienti in ogni fase del funnel di vendita.

Comincia appena puoi!

Se la tua azienda non pensa a coltivare il rapporto con gli utenti che si sono mostrati interessati ai prodotti o servizi che offri, ricordati che potrebbero scegliere di acquistare da un tuo competitor che è stato più bravo di te ad accompagnarli verso la conversione. Se non vuoi veder diminuire il tasso di conversione, devi agire al più presto. Il tuo obiettivo sarà quello di educare i tuoi lead, comunicargli i valori del tuo brand e costruire una solida consapevolezza nei confronti della tua azienda e dei prodotti che vendi. Solo così guadagnerai la loro fiducia e li trasformerai in clienti soddisfatti.
Perché affidarsi a Circle? Noi di Circle sappiamo come si conquista la fiducia di un potenziale cliente, ed elaboreremo per te un piano di contenuti capace di costruire un rapporto di fiducia a lungo termine con il tuo pubblico. Sfruttando diversi strumenti – i social network, le email, ecc – diventerai una garanzia per i clienti, che torneranno a farti visita per gli acquisti futuri.
IL TUO SUCCESSO È IL NOSTRO SUCCESSO SIAMO ORGOGLIOSI DI AVER LAVORATO PER ALCUNI IMPORTANTI BRAND
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COSA DICONO DI NOI

Stefano Cim Italy Circle è per noi un punto di riferimento, uno staff professionale e competente con il quale abbiamo instaurato un’ottima collaborazione.
STEFANO INNOCENTI CIM ITALY S.R.L.
Massimo Alla Circle abbiamo trovato non una semplice agenzia informale, ma dei compagni di viaggio competenti creativi disponibili infaticabili. Grazie al loro supporto stiamo crescendo ogni giorno soprattutto sui motori di ricerca!
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tiziana Sala costruzioni Con Circle ci siamo trovati bene da subito: intuizione delle nostre necessità, rapidità e chiarezza nel formularci il preventivo, realizzazione nei tempi concordati, monitoraggio costante delle nostre esigenze. In due parole: piena soddisfazione!
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